Politique de retour

Cette page concerne : la garantie, les retours, les remboursements, la rétractation.

Les articles fournis par https://casquettefemme.fr sont neufs et garantis contre tout défaut. S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, l'acheteur dispose de 14 jours ouvrables, à compter de la réception du ou des articles, pour demander un échange ou un remboursement. Si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Le client doit renvoyer les articles neufs ou non consommés dans leur intégralité et dans leur emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels et de la facture correspondante.

En cas d'exercice du droit de rétractation, Casquette Femme® est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge du client. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception du colis retourné.

Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.